O governador Elmano de Freitas, ao lado do ministro Geraldo Alckmin, inaugura, nesta segunda-feira, 9/3, a sede da maior operadora de call center do Brasil, no município de Juazeiro do Norte.
Serão mais de cinco mil empregos diretos, comunicou a direção da AeC, que vai funcionar próximo ao centro religioso de Juazeiro.
“Foi uma articulação do nosso mandato junto ao governador”, disse o deputado Fernando Santana, ao gravar um vídeo na porta da empresa.
O prefeito do município, Gledson Bezerra, foi convidado para a inauguração marcada para as 15 horas .
A AeC é uma das maiores empresas brasileiras focadas em relacionamento com clientes (call center/contact center), tecnologia e gestão de processos terceirizados (BPO). Com mais de 30 anos de história, a empresa atua na conexão entre empresas e consumidores, oferecendo serviços presenciais e em home office. AeC - Relacionamento com responsabilidade
Os principais pontos sobre o que a AeC faz:
Atendimento ao Cliente: Operações ativas (vendas, cobrança) e receptivas (suporte, SAC) via telefone, chat e outras plataformas digitais.
Tecnologia e BPO: Desenvolvimento de soluções de tecnologia para otimizar processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), focando em Customer Experience (CX).
A empresa é conhecida por ter uma grande força de trabalho (mais de 50 mil colaboradores) e foca em treinamento e desenvolvimento.
Resumo: A AeC funciona principalmente como um facilitador de atendimento e tecnologia, ajudando outras empresas a se relacionarem melhor com seus clientes finais.
