A empresa de relacionamento com clientes AeC está com 2.237 vagas de emprego abertas em oito cidades do Nordeste neste mês de agosto. A maior parte das oportunidades é destinada à função de atendente e acompanha a expansão da empresa por municípios do interior da região. Atualmente, dos mais de 55 mil profissionais da companhia no Brasil, 45 mil trabalham no Nordeste.
As oportunidades estão distribuídas entre municípios da Paraíba, Ceará, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Alagoas. Campina Grande concentra 621 postos, enquanto João Pessoa reúne 589 e Juazeiro, 481. Em Caruaru, são 262 oportunidades; Mossoró tem 127; Patos, 85; Arapiraca, 40; e Aracati, 32. As inscrições podem ser feitas pelo site sou.aec.com.br
O volume de contratações reforça a estratégia da companhia de instalar operações fora dos grandes centros e transformar cidades médias em polos de geração de emprego. A AeC possui, atualmente, 24 unidades em oito estados brasileiros.
Pernambuco entra na rota de expansão
O avanço mais recente da companhia ocorreu em Pernambuco. Em julho de 2026, a AeC iniciou sua operação no estado com a inauguração de uma unidade em Caruaru. A empresa também anunciou a instalação de uma segunda base pernambucana, desta vez em Garanhuns.
A chegada a Pernambuco abre uma nova frente no plano de crescimento da companhia no Nordeste, com foco especialmente nos municípios do interior. A estratégia já foi adotada em cidades como Campina Grande, Juazeiro do Norte, Mossoró e Arapiraca, que passaram a concentrar um contingente relevante de trabalhadores da empresa.
Além dos empregos gerados diretamente nos municípios onde mantém unidades, a AeC busca atrair profissionais de localidades vizinhas. A companhia chama essa estratégia de “rota do emprego”, ao conectar cidades menores aos municípios que concentram suas operações.
Call center como oportunidade de primeiro emprego
O impacto das contratações é particularmente significativo entre os trabalhadores mais jovens. Em Campina Grande, a AeC responde por 18% dos jovens formalmente empregados no município, segundo informações apresentadas pela companhia.
A participação é ainda maior em outros dois importantes mercados do Nordeste. Em Mossoró, 26% dos jovens com emprego formal trabalham na empresa, enquanto, em Arapiraca, esse percentual chega a 27%.
Juazeiro do Norte também ganhou relevância dentro da estratégia regional. O município registrou a abertura de 2.035 vagas formais no primeiro semestre de 2026, de acordo com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged).
Na cidade cearense, a AeC já ultrapassou a marca de 8 mil contratados e projeta superar 10 mil empregos diretos. Na Paraíba, onde mantém presença em cidades como João Pessoa, Campina Grande e Patos, a companhia se tornou o maior empregador privado do estado, de acordo com dados informados pela empresa.
Mulheres são 70% dos profissionais
A expansão também tem como característica a forte presença feminina. As mulheres representam 70% das equipes da AeC. Os processos de recrutamento têm ainda como público prioritário os jovens, incluindo candidatos que buscam a primeira oportunidade no mercado formal.
Para alcançar esses profissionais, a empresa utiliza processos seletivos digitais e oferece jornadas flexíveis. Dependendo da atividade desempenhada, há ainda a possibilidade de trabalho em home office. As medidas buscam facilitar o ingresso de candidatos que enfrentam limitações relacionadas a horários ou deslocamentos.
Outra frente adotada pela companhia é a política de promoções internas, utilizada para preencher parte das posições e criar perspectivas de crescimento profissional dentro da própria operação.
Segundo a AeC, a rotatividade de trabalhadores nas unidades do Nordeste é cerca de 30% menor do que a registrada em São Paulo. A companhia relaciona a maior permanência dos funcionários às oportunidades de desenvolvimento interno e considera que equipes mais estáveis também podem contribuir para elevar a eficiência do atendimento.
Com 45 mil profissionais no Nordeste e 2.237 vagas atualmente disponíveis nas oito cidades nordestinas divulgadas, a região permanece como principal território da estratégia de crescimento da AeC no país.
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