A Prefeitura de Quixadá por meio da Controladoria Geral do Município está instalando o Sistema Municipal de Ouvidorias, um canal de comunicação direta entre os quixadaenses e a gestão municipal.
Agora, toda a população de Quixadá tem à sua disposição uma maior facilidade de entrar em contato direto com a gestão do município, seja de forma digital ou presencial. É que a Controladoria-Geral, lançou o projeto “ QUIXADÁ QUER TE OUVIR” que estruturou a Ouvidoria em rede de atuação, que facilita ainda mais com que o quixadaense possa ajudar a fazer um Novo Quixadá que está Nascendo, criando 17 ouvidores setoriais diretamente ligados a Ouvidoria-Geral. Assim, cada secretaria do Executivo passará a ter um ouvidor-setorial, que ficará responsável por manter o controle de demandas vinda da população, garantindo que a resolutividade de diversos serviços possa chegar aos munícipes com mais eficiência e dentro dos prazos legais.
O projeto possibilita, que você, quixadaense, ajude o Executivo a cuidar de sua rua, seu bairro, seu distrito, de toda a cidade. E como você pode fazer isso? Ajudando a identificar onde a gestão municipal pode agir para garantir um serviço público de qualidade, eficiente e mais próximo dos munícipes, através dos canais de comunicação da Ouvidoria-Geral.
A Ouvidoria-Geral do Município tem três canais de comunicação direta com os quixadaenses: O aplicativo E-ouve Quixadá, disponível na Play Storie; o Call Center, onde você poderá fazer uma ligação para o número (88) 9 9315-1471 ou enviar mensagem pelo WhatsApp e também pela página da Ouvidoria-Geral, no site da Prefeitura de Quixadá.
O aplicativo E-Ouve Quixadá disponível na Play Storie e a página da Ouvidoria-Geral do município, no www.quixada.ce.gov, são intuitivos. Ao acessar um dos dois canais pela primeira vez, o quixadaense fará um cadastro para que possa enviar e acompanhar sua(s) demanda(s) de acordo com uma das 17 áreas disponíveis.
Já o Call Center da Ouvidoria-Geral do Município funciona durante o horário comercial, das 8h às 11h e 14h às 17h, de segunda a sexta-feira.
O controlador-geral, Nilo Lopes, ressalta que “o aumento do controle social será fundamental para a aproximação das ações da gestão com as necessidades da comunidade”.
Monólitos Post
