Muitos setores foram gravemente impactados pela pandemia do novo coronavírus, mas o do turismo foi um dos piores. O setor sofreu os primeiros impactos, com o fechamento das fronteiras e, consequentemente, o cancelamento de voos e hospedagens. Mesmo com a retomada econômica de algumas atividades desde junho, no Ceará, o turismo e hotelaria só estão reabrindo agora, e ainda de forma gradual.
Para discutir sobre os desafios de retomada, panoramas e propor soluções para o setor, a Fecomércio Ceará realiza, amanhã, um webinar com o tema A Retomada da Hotelaria no Ceará. O evento é aberto ao público e será transmitido, a partir das 17 horas, no canal da federação no Youtube.
O presidente da Fecomércio Ceará, Maurício Filizola, destaca a importância do debate nesse momento. “Será uma oportunidade para todos que formam a cadeia produtiva do setor de turismo e serviços, debater o atual cenário, as perspectivas e sugestões para a recuperação e o crescimento do setor. Esse é o papel da Fecomércio, ajudar, apoiar e garantir espaços de debates que contribuam para o crescimento dos nossos setores”, disse.
Manuel Linhares, presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih), também irá participar do webinar e ressaltou que a hotelaria movimenta uma enorme cadeia produtiva. Segundo ele, o Ceará pode ser uma peça fundamental para melhorar os índices de investimento, emprego e renda nesse momento de crise.
Expectativas
Segundo o presidente da Abih, as expectativas de retomada do setor são para 2023, mas há otimismo com a retomada do turismo interno, especialmente a partir da abertura de equipamentos turísticos, quando se acredita que o Estado seguirá a tendência de receber turistas vindos, primeiramente dos vizinhos, e em seguida de todo o país. “O nosso exemplo será de responsabilidade e cautela na reabertura de nossos equipamentos turísticos. Também precisamos ter em mente que o turismo no Ceará está em processo de desenvolvimento e o atual cenário de crise pode contribuir para a aceleração de medidas, como a criação de novas atrações turísticas para Fortaleza, a aprovação e implantação de projetos que tornem o ambiente turístico cada vez mais favorável paro o incremento do turismo no nosso Ceará”, avalia.
De acordo com Manuel Linhares, atualmente, nos hotéis, o conceito de fazer com que os hóspedes se sintam bem recebidos mudou. Ele afirma que as empresas desse segmento sabem que a segurança biológica passou a ser o primeiro item de valorização, e os padrões de acesso, distanciamento, alimentação e convivência nos hotéis foram renovados. “Cuidar, além do tratar bem, passou a ser um novo conceito da hotelaria nacional”, destaca.
Negócios
Circe Jane Teles, presidente do Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade do Sistema Fecomércio Ceará (Cetur) e do Sindieventos, afirma ser importante aproveitar o momento para rever os negócios e capacitar os atores. Segundo ela, os meios de hospedagem, assim como todo o setor do turismo, terão que seguir protocolos de segurança na conduta e prevenção para a Covid-19. “Esses novos procedimentos vieram para ficar por longo tempo, e creio que muitos deles ficarão e se tornarão hábito nos equipamentos”, pondera.
Para ela, hoje, os principais desafios para o turismo são a sustentabilidade financeira das empresas, a inovação tecnológica nos serviços e as estratégias de promoção do produto turístico.
