Uma falha em uma subestação da Companhia
Hidrelétrica do São Francisco (Chesf) causou a queda e a oscilação de
energia em Fortaleza e Região Metropolitana na manhã desta quarta-feira,
1° de janeiro. O POVO recebeu informações de que
bairros como Jangurussu, São Cristóvão, Messejana, Passaré, José
Bonifácio e José Walter passaram pelo problema. Regiões como Maracanaú e
Maranguape também foram afetadas.
Em nota, a companhia elétrica disse que a
Chesf não é de responsabilidade da distribuidora e que fornece energia
para nove subestações da Enel. "A companhia esclarece que a energia foi
restabelecida gradativamente e todos os clientes tiveram o fornecimento
normalizado até as 11h", completou.
No feriado, a companhia havia preparado esquema
especial de atendimento. A Enel manteve equipes trabalhando normalmente.
No total foram 415 viaturas e cerca de 1.100 colaboradores, entre eles,
operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e
engenheiros.
O esquema envolve também a área de atendimento ao
cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento (0800.285.0196),
24h por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é
gratuita e pode ser feita de qualquer ponto do Estado.
Nesta quarta-feira, dia 1° de janeiro, não haverá
expediente nas lojas de atendimento, que voltarão a funcionar
normalmente na quinta-feira, 2.
o Povo
